IT 服务外包 (IT Outsourcing)，就是企业将部分或全部非核心的IT应用系统的技术管理及服务支持剥离出来，将其委托给拥有较强技术实力、完善运维体系的专业 IT 外包服务公司去完成的一种业务管理模式。

实施目的

SouIDC 在应用系统的规划分析、设计开发、迁移升级、技术服务等方面拥有较丰富的专业优势和实施经验，可以帮助客户摆脱繁琐重复的 IT 应用系统的日常维护和管理工作，提高工作效率、降低运营成本、增强应变能力，以使客户将更多人员、精力集中在自身核心业务上，从而提高对最终用户的服务能力。

实施效能

SouIDC 服务实施时会与客户密切沟通，以充分理解现有 IT 资源的具体用途，然后汇总分析并提出优化建议和实施方案。对客户现有 IT 系统的实施效能主要体现在以下三方面：一是优化现有 IT 系统资源的利用率，二是提高客户 IT 技术应用能力和工作效率，三是进一步提升客户的 Internet 在线商务运营水平。

实施方式

IT 服务的具体实施方式视客户的应用类型和目标要求而定，通常采用现场技术支持、远程控制管理、应急响应服务等方式进行。为保证外包项目的服务品质，SouIDC会定期向客户提供运维服务报告，加强协作沟通，使双方均能明确掌握各项服务内容的执行情况和效果，及时发现问题，不断提高外包服务质量。

项目外包实施理念 (PDF)